個人情報保護方針
制定日: 2026年1月14日
クリサク株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供し、運営するウェブサイト、モバイルアプリケーションその他一切のサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(適用範囲)
1. 本ポリシーは、本サービスに関して当社が取得するユーザーの個人情報その他の利用者情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスごとに、追加の規定、補足説明、個別の同意取得画面、ストア掲載情報その他の案内がある場合、それらは本ポリシーとあわせて適用されます。
3. 本サービスにより、取得する情報の種類、利用する外部サービス、利用する端末機能、保存方法その他の取扱いが異なる場合があります。
第2条(定義)
1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 「利用者情報」とは、個人情報に限らず、本サービスの利用に関連して取得される情報をいい、端末情報、通信情報、Cookie、広告識別子、利用履歴その他これらに類する情報を含みます。
第3条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、次に掲げる情報を取得することがあります。
1. ユーザーが入力または提供する情報 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、所属、問い合わせ内容、アンケート回答、応募情報、その他フォーム、メール、チャット、申込画面、サポート対応等を通じてユーザーが当社に提供する情報
2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報 IPアドレス、Cookie、リファラ、閲覧履歴、利用日時、操作履歴、アクセスログ、端末識別情報、広告識別子、ブラウザ種別、OS、端末モデル、言語設定、通信状態、アプリの起動情報、クラッシュ情報、エラー情報、パフォーマンス情報その他本サービスの利用状況に関する情報
3. 決済または取引に関連して取得する情報 購入履歴、申込履歴、請求に関する情報、決済結果に関する情報その他有料サービスの提供または取引管理に必要な情報 ただし、クレジットカード情報等の決済情報そのものは、当社が直接取得せず、決済事業者等が取得する場合があります。
4. 外部事業者から取得する情報 広告配信事業者、解析事業者、クラウド事業者、認証事業者、決済事業者、配信事業者、サポート事業者その他の業務委託先または提携先から、法令に従い適法に提供を受ける情報
5. 端末機能または端末内情報に関する情報 当社は、本サービスの機能提供のため、ユーザーの同意を得た上で、通知機能その他の端末機能または端末内情報にアクセスする場合があります。 なお、写真、カメラ、マイク、位置情報、連絡先その他の端末機能または端末内情報については、各サービスにおいて必要な場合に限り、ユーザーの同意を得た上で利用します。
第4条(取得方法)
当社は、前条の情報を、次の方法により取得することがあります。
1. ユーザーによる入力、送信、申込み、問い合わせその他の方法 2. 本サービスの利用時における自動取得 3. Cookie、SDK、タグ、ピクセルその他これらに類する技術を用いた取得 4. 業務委託先、提携先その他第三者からの適法な提供 5. 当社が運用するシステムまたは外部サービスとの連携による取得
第5条(利用目的)
当社は、取得した情報を、次の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供、運営、維持、保守および改善のため 2. ユーザー登録、本人確認、ユーザー認証、アカウント管理その他本サービスの機能提供のため 3. お問い合わせ対応、サポート対応、本人への連絡、資料送付、面談または商談の調整のため 4. 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、仕様変更、障害情報その他必要な連絡のため 5. 利用状況の分析、統計処理、品質向上、機能改善、新サービス、新機能または新商品の企画、開発および提供のため 6. 広告配信、広告表示の最適化、広告効果の測定およびマーケティング施策の実施のため 7. 利用規約、本ポリシーその他のルールに違反する行為への対応、不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応およびトラブル解決のため 8. 有料サービスの提供、料金請求、決済処理、返金対応その他取引管理のため 9. キャンペーン、アンケート、モニター、プレゼント企画等の実施のため 10. 法令、行政機関の要請または業界ルール等への対応のため 11. 上記各目的に付随し、または関連する目的のため
第6条(Cookie等の利用)
1. 当社は、本サービスにおいて、Cookie、広告識別子、SDKその他これらに類する技術を利用する場合があります。
2. これらの技術は、ユーザーの利便性向上、本サービスの利用状況の把握、広告配信、広告効果測定、セキュリティ確保その他本ポリシーに定める目的のために利用されます。
3. ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定によりCookie等の利用を制限または無効化できる場合がありますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第7条(広告配信およびアクセス解析)
1. 当社は、本サービスにおいて、第三者が提供する広告配信サービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
2. これらの外部サービスにおいては、ユーザーの端末情報、広告識別子、利用状況、アクセス情報その他必要な情報が取得、送信または処理される場合があります。
3. モバイルアプリケーションにおいて、広告識別子等の利用について法令またはプラットフォームルール上、事前の許可が必要な場合、当社は所定の手続に従いユーザーの許可を取得します。
4. 外部サービスにおける情報の取扱いについては、各事業者の定める利用規約またはプライバシーポリシーによるものとします。
第8条(第三者提供)
1. 当社は、次に掲げる場合を除き、法令に基づく場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (4) その他法令で認められる場合
2. 前項にかかわらず、次に掲げる場合は、法令上第三者提供に該当しない取扱いとして行うことがあります。 (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 (2) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 (3) 個人情報を共同利用する場合であって、法令に従い必要事項を公表し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第9条(外国にある第三者等への提供または委託)
1. 当社は、本サービスの提供、運営、保守、開発、解析、広告配信、データ保存、決済処理その他の目的のため、外国に所在する事業者に対し、情報の取扱いを委託し、または法令に従い個人情報を提供する場合があります。
2. 当社は、前項の場合、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な措置を講じます。
3. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、前二項に定める取扱いが行われる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
第10条(情報の保存および削除)
1. 当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、保有するものとし、法令に基づき保存が必要な場合を除き、不要となった情報については、合理的な方法により削除、消去または匿名化等の措置を講じるよう努めます。
2. 本サービスにおいて、ユーザーが保存した情報が、端末内、当社サーバーまたは当社が利用する外部サービス上に保存される場合があります。保存場所および保存期間は、サービスの内容により異なる場合があります。
第11条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセスその他のリスクに対し、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。必要に応じて、委託先に対する監督その他の措置も講じます。
第12条(開示、訂正、利用停止等)
1. 当社は、本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報または保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、法令に従い、本人確認等の必要な手続を行った上で、合理的な期間および範囲で対応します。
2. 請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。
3. 当社は、前各項に基づき対応した場合または対応しない旨を決定した場合には、本人に対しその旨を通知します。
第13条(未成年者の利用)
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
第14条(本ポリシーの変更)
1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運用上の必要その他相当の理由がある場合には、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトまたは本サービス上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。
第15条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するご連絡は、下記窓口までお願いいたします。
住所:〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F 社名:クリサク株式会社 メールアドレス:contact@kurisaku.com
以上
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